Обслуживание в продаже

С функционирования нашего предприятия мы создали строгую и совершенную систему менеджмента качества продукции, между тем мы полностью реализуем компьютерное научное управление. На каждую процедуру назначены специалисты по проверке качества и надзоры по технологии для контроля и управления с разных сторон. Каждый работник нашей компании участвует на контроле качества, чтобы полностью обойти возникновения проблемы качества продукции. Кроме того наши сбытовые сотрудники прямо занимаются послепродажным обслуживанием продукции и наше техническое отделение предоставляет соответствующую техническую поддержку.

Акцептование обслуживания：

1, Отправка грузов выполняется по сроку, количеству и качеству, указанному на договоре. Качесто продукции строго соблюдает все технические показатели государственного стандарта «GB 5237-2004», для каждой партии фабриката выдается соответствующий сертификат качества по данным проверки.

2, В течение использования нашей продукции если возникнут технические проблемы , наша компаиня будет как можно быстрее их отвечать и решать после получения сообщения из клиента.

3, Если придёт к нам жалоба из клиента, наша компания будет вовремя связывать с клиентом и примет надлежащие меры на основе принципа «клиент на первом месте».

Меры обслуживания：

У нашего каждого сбытового работника есть обязанность для обслуживания после продажи продукции, так что наша компания определила конкретные рабочие долги и создала исправительные меры к каждому отделению.

1,Отделение по сбыту занимается ответной реакцией о жалобе клиента в компанию, потом наша компания установит соответствующие вариант решения и меры обслуживания и их передает отделению по производству для реализации обслуживания после продажи. Кроме того отделение по проверке качесва занимается проверочной и надзорной работой, и производственный и технический отделы координируют работу по варианту решения.

2,Заблаговременно собираем информацию о продукции из клиента, по мнению клиента установим конкретные обстоятельства, анализируем причину и зададим соответствующий вариант решения. В пределах покрытия требования клиента мы будем решать каждую проблему на самой быстрой скорости.

3,Если возникнет проблема из-за качества продукции, нама компания предоставит обслуживание бесплатного обновления. Если возникнет проблема качества продукции из-за других причин, оба стороны должны договориться до соглашения решения.